FAQ
Kdo vyrábí aura. produkty?
Spolupracujeme s více dodavateli, tvůrci a umělci. Informace o jednotlivých produktech najdete vždy v jejich popisu.
Co znamená PRE-ORDER?
Pre-order znamená předobjednávku. Tudíž, že produkt ještě nemáme na skladě a objednávku budeme zadávat dle poptávky, nebo je již na cestě k nám.
Proč pre-order?
Abychom mohli udržet tu nejvyšší kvalitu produktů. Předobjednávky nám umožňují objednat dle poptávky a nevytvářet tak zbytečné množství navíc.
Doručení
Doba doručení
Produkt, který je na skladě standartně dodáme do 5 pracovních dní od uskutečnění objednávky.
Sledování zásilky
Spolupracujeme se Zásilkovnou. Každá zásilka tak obdrží svůj trackování kód a její stav tak lze aktuálně sledovat v aplikaci.