FAQ
Za jak dlouho svou objednávku mohu očekávat?
Objednávky běžně odesíláme do jednoho týdne od vytvoření objednávky. Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s odkazem na sledování vaší zásilky.
Co znamená PRE-ORDER a kdy má objednávka dorazí?
Pre-order znamená předobjednávka. Zboží, které si objednáváte zatím není naskladněno, ale je na cestě. Dodací doba se liší dle objednaného produktu. V případě, že objednávku tvoří více produktů, ale některé z nich jsou pre-order, odesíláme až společně jako kompletní objednávku.
Kde mohu zjistit stav své objednávky?
Napište nám na hello@aurauniverse.cz